重要なお知らせ
外来
医事課（外来）というとあまり聞きなれない言葉かもしれません。ですが、「医療事務」と言い換えれば多くの方が聞いたことがあるなじみの言葉になるのではないでしょうか。
私たち医事課（外来）の主な業務は受付・会計・診療報酬請求業務です。医師やコメディカルが行った医療行為の請求が出来るのは医療事務だけである為、私たちは診療報酬を理解し、正確に請求できるよう日々努力しています。
理念・行動方針
院内のどの部署よりも応対接遇に力を入れております。
現在は以下の点に取り組み、応対接遇だけでなく患者サービスの向上を目指しています。
- マナー講習による応対接遇の向上
- 患者さんアンケートによる、患者さんサービスの拡大
- 待ち時間調査による待ち時間削減の取り組み
業務内容
- 受付業務・案内、医療費の計算
- レジ会計、レセプト請求
- 患者さん院内アンケートの実施（年1回）、データ分析 など
導入設備・機器・システム
- 電子カルテ
- 医事専用コンピュータ
- 自動再来機・自動精算機
部署データ
（令和2年5月1日 現在）
| 平均年齢 | 28.4歳 |
|---|---|
| 男女比 | 1：6 職員人数71名（パート含む）（男性10名、女性：61名） |
